Nový koncept poboček České pojišťovny také v Brně
Brno, 7. května 2013 - Česká pojišťovna otevřela pobočku v prostorách nově otevřeného obchodního centra LETMO na Nádražní ulici v Brně. Její design plně koresponduje s novým pojetím poboček, podle kterého chce Česká pojišťovna v následujících letech postupně přestavět celou svou distribuční síť.
Nový pobočkový koncept zohledňuje v čase se měnící potřeby klientů. Při příchodů klienta osobně uvítá referent pobočky a v případě plné vytíženosti všech obslužných míst ho uvede do čekací zóny. Pro zájemce je k dispozici rovněž samoobslužná zóna, kde lze vše vyřídit on-line pomocí videokonference s operátorem klientského centra.
Jednotlivá pracovní místa referentů jsou umístěna ve volném prostoru a jsou oddělena akustickými deskami, aby měli zákazníci při vyřizování svých potřeb dostatek soukromí.
Foto: ČP
|
Exkluzivní partner sekce
Veletrhy, konference a semináře
Znojmo dá více peněz na akce v příměstských částech
Přes 100 tisíc řidičů z Jihomoravského kraje letos čeká výměna řidičáku
Jihomoravský kraj opět podpoří přeshraniční projekty
