Budoucnost zákaznických služeb? Samoobslužnost a robotičtí operátoři

Brno, 12. listopadu 2020 – Poskytování podnikových služeb či zákaznické podpory dnes stále častěji znamená nasazování technologií a inovací, které umožní, aby byl zákazníkův požadavek řešen rychle, bez chyb a pokud možno automatizovaně, bez nutnosti zásahů lidských operátorů. Významnou roli přitom do budoucna sehraje nejen robotický software, ale i samoobslužné technologie a umělá inteligence, která odbourá nutnost jazykových znalostí, bez kterých se dříve zaměstnanci center podnikových služeb neobešli.

   

Brněnský Respilon představil nanovlákenný samočisticí respirátor, vydrží týden

Brno, 11. listopadu 2020 – Brněnská firma Respilon startuje prodej očekávané revoluční novinky v ochraně dýchacího ústrojí. Respirátor VK RespiPro je unikátní nanovlákenný respirátor se samosterilizační funkcí. Tu zajišťují dvě vrstvy s akcelerovaným oxidem mědi, který deaktivuje viry zachycené v kvalitní certifikované nanovlákenné membráně.

   

Tesco odstraňuje ze svých výrobků obaly z těžko recyklovatelných plastů

Brno, 11. listopadu 2020 – Společnost Tesco se rozhodla k odstranění všech těžko recyklovatelných materiálů z obalů vlastní značky do konce roku 2020. Rok a půl odstranilo ve střední Evropě 454 tun těžko recyklovatelných plastů a je odhodláno pokračovat ve svém úsilí navzdory obtížným podmínkám způsobeným epidemií koronaviru. V České republice Tesco odstranilo 130 tun těžko recyklovatelných materiálů, což je 82 % z jejich celkového množství.

   

Zájem o brigádníky je kvůli covidu velký, chybí i uchazeči ze zahraničí

Brno, 8. listopadu 2020 – Předvánoční sezóna s sebou tradičně nese širokou nabídku brigádnických míst v logistice a v retailu. Letošní podzim přináší zesílenou poptávku po brigádnících i ze strany výrobních firem. Ty potřebují do konce roku dotáhnou nasmlouvané zakázky, kvůli rostoucímu počtu neschopenek, karantén a OČR jim však chybí pracovníci.

   

Student Agency a RegioJet nabírají odborníky na masivní digitalizaci svých služeb

Brno, 6. listopadu 2020 – Student Agency a RegioJet přicházejí s úpravou strategie v obsluze a komunikaci se zákazníky. V reakci na COVID 19 a omezení s ním spojená se holding rozhodl zareagovat úpravou a vylepšením stávajících webů a aplikací, přijde také s novými řešeními, do kterých se promítne digitalizace. Zákazníci si budou moci objednat bezkontaktně více služeb. Ve spojích pak například bude také virtuální vzdálená stevardka. Projekt digitalizace má probíhat v následujících dvou letech.

   

Pomoc trhovcům: Na Zelňáku nakoupíte až do 20. listopadu

Brno, 3. listopadu 2020 – Nakoupit si na Zelném trhu čerstvou zeleninu, ovoce nebo květiny budou moci Brňané ještě tři týdny. Městská část Brno-střed totiž prodloužila provoz tržiště na Zelném trhu až do 20. listopadu. Původní termín ukončení provozu byl stanoven na 7. listopadu.

   

O Kreativní vouchery budou moci žádat firmy z více oborů

Brno, 2. listopadu 2020 – Až stotisícové poukazy na společné projekty kreativců a jihomoravských firem rozdává město Brno ve spolupráci s kreativním hubem KUMST, který provozuje inovační agentura JIC. V pondělí 2. listopadu startuje další ročník programu Kreativní vouchery Brno. Jeho prostřednictvím rozdělí město čtyři a půl milionu korun.

   

Městská společnost SAKO Brno získala důležitou strategickou akvizici

Brno, 31. října 2020 – Rada města Brna schválila záměr fúze sloučením společnosti ENERGZET SERVIS a.s., jako společnosti zanikající, a společnosti SAKO Brno, a.s. jako společnosti nástupnické. Akcie společnosti ENERGZET SERVIS nabylo SAKO již v září tohoto roku.

   

Brno-střed odkládá splatnost nájemného pro podnikatele

Brno, 26. října 2020 – Rada městské části Brno-střed opět schválila odklad termínu splatnosti nájemného u nebytových prostor, tedy například provozoven restaurací, obchodů a služeb v domech, které má ve správě. Rozhodnutím plošného odkladu plateb nájemného za provozovny rada reaguje na aktuální vládní opatření spojená s epidemiologickou situací týkající se koronaviru SARS CoV-2.

   

Strana 19 z 176